25 ans

à votre service

À propos

Mission

Depuis 1990, Santé Mobile a pour mission d’offrir à sa clientèle un service de laboratoire privé ultra rapide et sans attente pour un rendez-vous. Un contrôle interne rigoureux quotidien nous permet d’acheminer les résultats des analyses dans les délais promis.

Notre but est d’aider les médecins à établir leurs diagnostiques et les suivis médicaux appropriés afin d’assurer le bien-être et la tranquillité d’esprit de leurs patients. Santé Mobile peut dire « Mission accomplie » lorsque le médecin reçoit vos résultats de façon si rapide qu’il a encore en mémoire votre examen médical effectué quelques heures auparavant.

Vos analyses seront traitées de façon rapide et professionnelle… comme si elles étaient les nôtres !

 

Équipe

Santé Mobile est dirigé par des gens qui croient en l’importance que la population puisse choisir et avoir accès à un service de santé de qualité substitut à celui du réseau public. Ils ont un intérêt profond quant au service à la clientèle qu’ils s’efforcent à améliorer constamment.

Alain Cournoyer, président fondateur, B. Sc

Diplômé universitaire, possède plus de 30 années de services à titre d’infirmier et de gestionnaire dans le domaine hospitalier. Il est convaincu que la satisfaction de la clientèle passe par un service impeccable à tout point de vue.

René Cournoyer, vice-président fondateur

D.E.C. en sciences infirmières, possédant plus de 25 années de service à titre d’infirmier, comprend l’importance d’une approche humaine et empathique auprès de la clientèle.

Notre personnel infirmier est membre de l’Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec (O.I.I.Q.). Il est en mesure d’offrir un service haut de gamme en partie par sa manière de recevoir notre clientèle de façon chaleureuse et attentionnée mais surtout grâce à son expérience au niveau des prélèvements sanguins. Il est de plus tout spécialement formé pour vous donner les informations relatives à vos tests.

Lors de votre appel, une personne ressource saura vous guider pour votre rendez-vous, le coût des analyses, le jeûne si nécessaire et le moment où les résultats parviendront à votre médecin.

 

Laboratoire

Nos analyses sont effectuées par les Laboratoires CDL qui se conforment aux normes strictes des organismes fédéraux et provinciaux. CDL possède quatre permis de laboratoire lui permettant d’effectuer plus de 98% des analyses demandées à l’interne, soit ceux de Biochimie, Hématologie, Microbiologie et Pathologie.

Le niveau d’excellence élevé de CDL lui a valu d’obtenir les accréditations professionnelles suivantes :

  • College of American Pathologists (CAP), accréditation
  • Clinical Laboratory Improvements (CLIA), certificat
  • New York State Department of Health, permis de laboratoire.

CDL a mis en place un système rigoureux de gestion de la qualité. Les avantages marqués de ce système sont l’obtention d’un contrôle supérieur tant au niveau de la qualité que de la fiabilité des résultats des analyses. Celles-ci sont effectuées et vérifiées par des technologistes médicaux et les résultats sont ensuite révisés et approuvés par le directeur du laboratoire ou un biochimiste avant d’en recevoir copie pour nos clients.

Des consultants indépendants inspectent régulièrement la qualité des opérations de CDL afin de garantir le respect des normes et procédures des analyses.